プライバシーポリシー

当社の個人情報保護方針については、こちらをご覧下さい。

個人情報保護方針

mahina makana（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

規約

ご予約方法

当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

• ホームページ予約
• ホームページお問い合わせフォーム
• メール
• LINE
• お電話

チケットの有効期限について

ご購入いただいたチケットには有効期限がございます。ご利用の際はお手数ですが期限をご確認いただき、有効期限内にてご利用いただきますようお願いいたします。

キャンセル可能期間

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の営業時間内迄(平日21:00迄、土日祝21:00迄)にご連絡をお願いいたします。

ご連絡方法につきましては、上記のお電話・メール・LINE等にてお願いいたします。前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料金

前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30％
当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％
をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

また2時間以内の直前のキャンセルの場合、施術料金の100%としてご請求をさせていただきます。また、チケットでのお支払いにおきましても、同様に換算しご請求をさせていただきます。

ご連絡なしでのキャンセルについて

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、一報のご連絡をお願いいたします。あわてずに安全運転でお越しくださいませ。

ご来店をお断りさせていただく場合について

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。

熱中症・コロナ対策によるご来店お断りについて

当サロンは、熱を帯びている場合はヨガレッスン、施術、講座をお控えていただいております。またコロナ対策としましても、目安とされております37.5度以上のお客様につきましては、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。